ДОСТАВКА ЗА НАШ СЧЕТ
по Москве и всей России при заказе от 6 000 rub*


*не суммируется с другими акциями

ВОЗВРАТ

Если вам не подошел размер или не понравилось изделие,  вы можете вернуть его за свой счет в течение 14 дней с момента покупки, при условии наличия чека, а так же при условии сохранения товарного вида изделия и того, что вы его не носили.

 

Если случилось так, что вы обнаружили брак, мы вернем вам деньги или оплатим ремонт изделия.

ВОЗВРАТ В МОСКВЕ


1. Отправьте письмо на hello@lujewel.ru с номером заказа и причиной возврата
2. После получения ответа от нашего менеджера сдайте украшение в одной из наших точек продаж (шоурум на маяковской или корнер в ТЦ Авиапарк)
3. Денежные средства будут возвращены после осмотра изделия продавцом-консультантом

 

ВОЗВРАТ ПО РОССИИ


1. Отправьте письмо на hello@lujewel.ru с номером заказа и причиной возврата
2. После получения ответа от нашего менеджера необходимо отправить украшение почтой РФ на указанный менеджером адрес и прислать нам трек-номер для отслеживания посылки
3. Денежные средства за изделие будут возвращены по факту получения и осмотра возвращаемого украшения

 

 

В случае, если возврат осуществляется по причине брака, некомплектности или несоответствия заказу, мы берём на себя расходы по отправке украшений.