ВАКАНСИЯ КООРДИНАТОР СТУДИИ LU JEWEL

ГРАФИК РАБОТЫ:
11:00 - 21:00 2/2. (возможна гибкая последовательность графика, обсудим индивидуально)

АДРЕС:
Москва, ул. Покровка, д.1

ФУНКЦИИ:
1. Консультирование online (instagram, whatsapp, онлайн чат на сайте, FLOWWOW) и offline в офисе-студии: помощь в выборе украшений, ответы на вопросы клиентов, подбор украшений, продажа.

2. Работа с онлайн заказами:

• подтверждение онлайн заказов с сайта, из соц сетей и мессенджеров
• сборка заказов
• организация логистики (заказ курьера по Москве или создание накладной для отправки СДЭК)
• отправка заказов через СДЭК
• отправка трек-номеров клиентам
• запрос отзывов

3. Работа с программой Мой склад и таблицами гугл:

• занесение офлайн продаж в программу Мой склад (онлайн продажи списываются автоматически)
• внесение данных о заказах в таблицу “Статус заказа”
• вести учет взаиморасчетов с курьерами
• ведение таблицы по задачам (отмечать выполненное, писать задачи и напоминания на следующие смены и коллегам)

4. Обмен и возврат: решение с клиентами вопросов по обмену, ремонту, возврату (по инструкции).

5. Работа с оптовыми клиентами и партнерами: отправка условий сотрудничества, сбор и отправка заказов.

6. Контроль наличия упаковки, расходных материалов и своевременный дозаказ.

7. Поддержание порядка: в студии и в "складе": уход за украшениями на витрине, порядок в контейнерах для хранения.


У ВАС:

• неравнодушный подход, ответственное отношение к своему участку работы “под ключ” (хозяйка студии)
• умение логично формулировать и складно излагать мысли устно и письменно, грамотно писать, по-доброму и человечно общаться от лица бренда
• уверенное пользование гугл таблицами
• увлеченность миром моды, насмотренность, хороший вкус
• любовь к людям, желание помогать

У НАС:

•  работа в дружном коллективе в уютной студии в центре Москвы
•  работа в основном менеджерская (ответы онлайн, работа с оптовыми партнерами, сбор заказов), нежели продавца-консультанта (так как офис не является местом клиентского трафика)
• стабильная зарплата, которую выплачивают вовремя
• возможность увидеть «внутреннюю кухню» бренда

ОТКЛИКНУТЬСЯ:
Чтобы откликнуться на вакансию, пришлите нам на почту Team@lujewel.ru письмо с темой «Отклик на вакансию Координатор_ваша фамилия»

Внутри письма:

• резюме
• сопроводительное письмо (почему хотите работать у нас, есть ли опыт работы с клиентами, опыт в fashion и любая другая информация по вашему желанию)

Кандидатам с релевантным опытом работы мы пришлем тестовое задание в гугле форме.

Удачи вам!