ВАКАНСИЯ КООРДИНАТОР СТУДИИ LU JEWEL


ГРАФИК РАБОТЫ:
11:00 - 21:00 2/2. (возможна гибкая последовательность графика, обсудим индивидуально)

АДРЕС:
Москва, ул. Покровка, д.1

ФУНКЦИИ:
1. Консультирование online (instagram, whatsapp, онлайн чат на сайте, FLOWWOW) и offline в офисе-студии: помощь в выборе украшений, ответы на вопросы клиентов, подбор украшений, продажа.

2. Работа с онлайн заказами:
  • подтверждение онлайн заказов с сайта, из соц сетей и мессенджеров
  • сборка заказов
  • организация логистики (заказ курьера по Москве или создание накладной для отправки СДЭК)
  • отправка заказов через СДЭК
  • отправка трек-номеров клиентам
  • запрос отзывов

3. Работа с программой Мой склад и таблицами гугл:
  • занесение офлайн продаж в программу Мой склад (онлайн продажи списываются автоматически)
  • внесение данных о заказах в таблицу “Статус заказа”
  • вести учет взаиморасчетов с курьерами
  • ведение таблицы по задачам (отмечать выполненное, писать задачи и напоминания на следующие смены и коллегам)

4. Обмен и возврат: решение с клиентами вопросов по обмену, ремонту, возврату (по инструкции).

5. Работа с оптовыми клиентами и партнерами: отправка условий сотрудничества, сбор и отправка заказов.

6. Контроль наличия упаковки, расходных материалов и своевременный дозаказ.

7. Поддержание порядка: в студии и в "складе": уход за украшениями на витрине, порядок в контейнерах для хранения.


У ВАС:
  • неравнодушный подход, ответственное отношение к своему участку работы “под ключ” (хозяйка студии)
  • умение логично формулировать и складно излагать мысли устно и письменно, грамотно писать, по-доброму и человечно общаться от лица бренда
  • уверенное пользование гугл таблицами
  • увлеченность миром моды, насмотренность, хороший вкус
  • любовь к людям, желание помогать


У НАС:
  •  работа в дружном коллективе в уютной студии в центре Москвы
  •  работа в основном менеджерская (ответы онлайн, работа с оптовыми партнерами, сбор заказов), нежели продавца-консультанта (так как офис не является местом клиентского трафика)
  • стабильная зарплата, которую выплачивают вовремя
  • возможность увидеть «внутреннюю кухню» бренда


ОТКЛИКНУТЬСЯ:
Чтобы откликнуться на вакансию, пришлите нам на почту Team@lujewel.ru письмо с темой «Отклик на вакансию Координатор_ваша фамилия»

Внутри письма:
  • резюме
  • сопроводительное письмо (почему хотите работать у нас, есть ли опыт работы с клиентами, опыт в fashion и любая другая информация по вашему желанию)

Кандидатам с релевантным опытом работы мы пришлем тестовое задание в гугле форме.

Удачи вам!